成都品茶网：客户常问的问题与答复

怎么描述自己的口味？

不用术语。回答三个就行：平时喝什么、能不能接受苦、这次想放松还是想学点东西。

茶叶要洗吗？洗茶能洗掉农残吗？

建议洗一到两遍，作用是醒茶与去表面浮尘。但洗不掉农残 —— 脂溶性农残用水根本洗不掉，真正的把握在来源与检测。

老客户有优惠吗？

会有，但不推多次卡。我们一般按你的实际到访频率给一个固定价，不要求一次买很多次。

不懂茶可以去吗？会不会尴尬？

完全可以，也完全不会尴尬。你可以直接用「这一泡更甜」这类真实感受描述，茶艺师会据此调整后面的出汤节奏。

还有别的问题

上面没覆盖的，问茶艺师最快。成都本地的细节跟通用说法会有差别，具体安排以现场确认为准。

几条常被追问的细节

老客户有优惠吗？

成都品茶网日常接待里，这是出现频率最高的问题之一。会有，但不推多次卡。我们一般按你的实际到访频率给一个固定价，不要求一次买很多次。

如果这条不完全适用于你的情况，预约时直接说明即可。茶艺师会按实际场景另给一份安排，不必将就通用流程。

可以改期吗？

可以。提前说一声就能改，不收费用。临时有事的直接打个电话说明就行。

涉及冲泡参数卡的部分，成都品茶网会在到店前先发你确认，不同意的地方当场就能调整，不另收费用。

没预约能直接去吗？

结合成都的实际情况，我们把口径统一如下。工作室是预约制，临时到访不一定有空档。建议先打个电话问一句，有空档我们就能安排。

怎么描述自己的口味？

把这一条补全，方便你在预约之前就把预期对齐。不用术语。回答三个就行：平时喝什么、能不能接受苦、这次想放松还是想学点东西。

顺带说清的几个基础常识

很多初次接触的人不了解这一点。茶刀：结构包括带有刀柄的刀体及刀鞘，利用刀体前端的尖刃可顺利插入茶饼内，沿被切轨迹重复操作，轻加外力即可实现茶饼部分的分离。茶刀多用于破开或切割茶饼，适合处理较紧实的茶饼。

顺便交代一个背景：的撬法和茶饼类似，也是从中间的凹陷处开始着手，从边缘入刀，向里侧撬起，也可以保持茶的外观，同时比较好着力。

骨质普洱刀用象牙、牛角、牛骨、羊骨等材质制成，体积较大，具有民族特色。